KAUBA TELLIMINE E-POEST

Käesolevad tellimistingimused kehtivad Taimekuller OÜ (edaspidi Müüja) ja Tellija vahel kõigi e-poes aadressiga www.taimekuller.ee tehtavate tellimuste suhtes.

• Valige soovitud kaubad meie hinnakirja leheküljelt ning edastage tellimus e-posti teel aadressile kuller@taimekuller.ee või saatke tellimus SIIT. Seejärel võtame teiega ühendust tellimuse täpsustamiseks. Tellimus peab sisaldama kauba nimetust, kogust, tellija nime ja kontaktandmeid.

• Pärast tellimuse täpsustamist saadetakse Müüja poolt ettemaksuarve e-kirja teel tellimuses märgitud e-posti aadressile. Tellimuse maksumusele lisandub pakendamise ja transportteenuse tasu, mis sõltub tellimuse kaalust, mõõtmetest ja asukohast, kuhu kaup on vaja toimetada.

• E-poest tellitud kaupade eest tasumine toimub ettemaksuarve alusel pangaülekandega. Kõik E-poe hinnakirjas toodud hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad kehtivat käibemaksu.
• Taimekuller OÜ jätab endale õiguse hinnakirja ette teavitamata muuta.
  

• Ostu-müügileping (edaspidi Leping) loetakse sõlmituks, kui Tellija on tasunud ettemaksuarve. Omandiõigus kaubale läheb Tellijale üle pärast esitatud arve täielikku tasumist. Lepingut ei loeta sõlmituks juhul, kui Tellija ei tasu ettemaksu 7 kalendripäeva jooksul alates arve esitamise kuupäevast. Kui arve esitamise kuupäevast on möödunud 5 kalendripäeva ja arve on tasumata, saadame meeldetuletuskirja Tellija e-posti aadressile. Kui arve esitamise kuupäevast on möödunud 7 kalendripäeva ja arve on ikka tasumata, tühistatakse tellimus Müüja poolt.

• Müüja komplekteerib kauba pärast ettemaksuarve laekumist Taimekuller OÜ pangaarvele. Tellimused täidetakse vastavalt saabumise järjekorrale. Kaup komplekteeritakse ja saadetakse teele 1-3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest. Juhul, kui esineb takistusi kauba komplekteerimisel või transportimisel, teavitatakse sellest klienti e-kirja teel.

• ERITELLIMUSEL TAIMEDE KOMPLEKTEERIMINE toimub ainult Tellija poolt heakskiidetud hinnapakkumise alusel. Taimede maksumusele lisandub eritellimusel komplekteerimise tasu alates 6,40 EUR.

TRANSPORT

• Kaupade kohaletoimetamine toimub Eesti piires.

• Transpordi maksumus sõltub tellimuse kaalust, mõõtmetest ja asukohast, kuhu kaup on vaja toimetada.

• Kaubad transporditakse Tellijani transporditeenuste osutajate abil. Kasutame selleks ELS Kuller kullerteenust, erinevaid logistikafirmasid ja võimalusel ka oma transporti. Pisemaid pakke (nt käsitöö ja kingitused) saadame ka SmartPOST-iga. Vaata SmartPOST-i pakiautomaatide asukohti SIIT.

• ISTIKUID SmartPOST-iga ei saadeta!

PRETENSIOONID JA TAGASTUSTINGIMUSED
Istikud

• Müüdud istikuid me tagasi ei osta, kuna kontrollime nende kvaliteeti enne kauba komplekteerimist ja transportimist Tellijani.

• Transpordi käigus vigastatud või purunenud istikutest tuleb koheselt teatada Müüjale. Kui ostetud istikud osutuvad vigastatuteks, on Tellijal õigus kaup Müüjale tagastada 14-päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast. Õigustatud pretensioonid rahuldatakse olemasoleva ostuarve alusel. Mittekvaliteetsed (transpordi käigus vigastatud) istikud tuleb Müüjale tagastada koos istiku markeeringu ja istutusnõuga.

• Õigustatud raha tagastamised tehakse tellija pangaarvele 14 päeva jooksul alates kauba tagastamise päevast.

• Müüja ei vastuta istikute istutamisel ja istutusjärgsel perioodil ostja poolt valede agrotehniliste võtete kasutamisest või ilmastiku ja ümbritsevate keskkonnamõjude poolt tekitatud kahjude eest.

Muud kaubad

• Tellijal on õigus taganeda tasutud ettemaksuarve alusel sõlmitud Lepingust ilma põhjenduseta 14 päeva jooksul alates tellitud kauba üleandmisest Tellijale. Selleks tuleb esitada Müüjale kirjalik avaldus Lepingust taganemise kohta. Tellija peab Lepingust taganemisel Müüjalt saadud kauba viivitamata tagastama, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul. Müüja tagastab raha Tellijale viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul Lepingust taganemise avalduse jõudmisest Müüjani. Lepingust taganemisel kannab kauba tagastamiskulud kuni 10 EUR-i ulatuses Ostja.
• Kaup tagastatakse järgmisel aadressil: Kanni talu, Reola küla, Ülenurme vald, 61707 Tartumaa

• Tagastada ei saa ettetellitud kaupu ja eritellimusel valmistatud kaupu (arvestades Tellija isiklikke vajadusi või tellija poolt esitatud spetsiifilisi tingimusi) ning riknenud või kasutamistähtaja ületanud kaupu.

• Kui tagastamisele kuuluv kaup osutub mittekvaliteetseks (praagiks), tasub tagastamiskulud Müüja.

Lepingu täitmisega seotud erimeelsused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel tekkinud erimeelsused lahendatakse kohtu korras Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktide alusel.

ANDMEKAITSE

• Müüjal on õigus vajadusel avaldada Tellija andmeid ostutellimuse täitmiseks kolmandatele isikutele (transpordifirmadele).
  
• Müüjal on õigus edastada Tellija isikuandmed kolmandale isikule avaldamiseks maksehäirete registris, kui Tellija ei täida oma Lepingujärgseid kohustusi.
• Kui soovid liituda meie infokirjaga, siis saada meile oma andmed ja liitumissoov SIIT.
  

TEADMISEKS TELLIJALE!
Meie kodulehel esitatud pildid on illustreeriva tähendusega, pildid on digitaalselt töödeldud, seega ei pruugi nt kõik taimeosade värvused jne olla tõetruud. Palume lugeda ka istikukirjeldusi, et vältida hilisemaid ebameeldivusi.

Kõik meie kodulehel esitatud fotod on kaitstud autoriõigustega.

E-poes oleva kaubaga tutvumiseks kliki lingile E-pood. Käsitöö ja kingiideed leiad siit.